תנאי השימוש בכתבית ענן (Ktavit Drive)
גרסה: 1 · תאריך: 14 בנובמבר 2026
1. הצדדים וקבלת התנאים
1.1. תנאים אלה ("התנאים") חלים בין יו סי או פיתוח תוכנה בע"מ, ח"פ 514867043, המפעילה את המיזם "כתבית" (Ktavit) ("כתבית", "אנחנו") לבין כל אדם או ארגון שפותח חשבון בשירות הענן כתבית ענן (Ktavit Drive) או משתמש בו ("המשתמש", "אתה").
1.2. "השירות" — אחסון, סנכרון ושיתוף של קבצים בענן, באמצעות ממשק האינטרנט, לקוח המחשב של כתבית ענן וממשקי התכנות של השירות.
1.3. התנאים נכנסים לתוקף כשאתה מסמן בעת ההרשמה שקראת אותם ואתה מסכים להם, או כשאתה משתמש בשירות, לפי המוקדם. אם אינך מסכים — אל תירשם ואל תשתמש בשירות.
1.4. אם אתה פותח חשבון בשם ארגון, אתה מצהיר שאתה מוסמך לחייב אותו, והמונח "המשתמש" כולל גם את הארגון.
1.5. מדיניות הפרטיות היא חלק מהתנאים. תוכנות כתבית שמותקנות במחשב כפופות להסכם הרישיון, ולקוח המחשב של כתבית ענן — לרישיון שמצורף אליו.
1.6. התנאים נוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המגדרים.
2. החשבון
2.1. השירות מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש בשירות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
2.2. עליך למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם, לשמור את הסיסמה בסוד ולהודיע לנו מיד על שימוש בחשבון שלא הרשית. אתה אחראי לפעולות שנעשות בחשבון שלך.
2.3. בחשבון ארגוני, מנהלי הארגון יוצרים ומנהלים את חשבונות המשתמשים, את ההרשאות ואת המדיניות, ורואים את יומן הפעולות. הארגון אחראי לכך שהשימוש של משתמשיו עומד בתנאים.
3. תוכניות ומחירים
3.1. השירות ניתן בתשלום בלבד; אין תוכנית חינמית. התוכניות (מחיר לחודש, כולל מע"מ):
(א) 25 ג'יגה-בייט — 14 ₪ לחודש;
(ב) 50 ג'יגה-בייט — 19 ₪ לחודש;
(ג) 100 ג'יגה-בייט — 25 ₪ לחודש;
(ד) 200 ג'יגה-בייט — 32 ₪ לחודש.
3.2. המחיר שמוצג לך בעת ההרשמה או השדרוג הוא המחיר שיחול, עד שינוי לפי סעיף 5.3.
3.3. כשהנפח שבתוכנית מתמלא, לא ניתן להעלות קבצים חדשים, אך כל הקבצים הקיימים נשארים זמינים לצפייה ולהורדה. אפשר לפנות מקום או לשדרג את התוכנית.
4. תשלום
4.1. התשלום הוא חודשי, מראש, בכרטיס אשראי, באמצעות חברת הסליקה טרנזילה (Tranzila). המנוי מתחדש מדי חודש בחיוב אוטומטי עד שתבטל אותו (סעיף 6). חשבונית תישלח אליך בדוא"ל.
4.2. אם חיוב נכשל, נודיע לך בדוא"ל וננסה לחייב שוב. אם התשלום לא יוסדר בתוך 14 ימים — החשבון יעבור למצב קריאה בלבד: הקבצים זמינים לצפייה ולהורדה, אך לא ניתן להעלות או לשנות. אם התשלום לא יוסדר בתוך 60 ימים ממועד החיוב — נודיע לך בדוא"ל שהחשבון יימחק, ואם לא יוסדר בתוך 30 ימים נוספים, החשבון והקבצים יימחקו כמתואר במדיניות הפרטיות.
5. שינוי תוכנית ומחיר
5.1. שדרוג נכנס לתוקף מיד, ותחויב רק בהפרש היחסי עד סוף החודש.
5.2. מעבר לתוכנית קטנה יותר נכנס לתוקף מתחילת החודש הבא, ובתנאי שהקבצים שלך נכנסים בנפח החדש.
5.3. אנו רשאים לשנות מחירים. על שינוי מחיר נודיע בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני שהוא חל עליך, ותוכל לבטל את המנוי לפני כן.
6. ביטול
6.1. אפשר לבטל את המנוי בכל עת בהגדרות החשבון או בהודעה לכתובת [email protected]. לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, ולא ייגבו דמי ביטול; לאחר מכן לא תחויב עוד.
6.2. בנוסף, צרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ההרשמה, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ולקבל החזר בניכוי דמי ביטול בשיעור שהחוק מתיר.
6.3. לאחר שהביטול נכנס לתוקף, החשבון יעבור למצב קריאה בלבד למשך 30 ימים כדי שתוכל להוריד את הקבצים שלך, ולאחר מכן יימחק כמתואר במדיניות הפרטיות.
7. התוכן שלך
7.1. הקבצים שלך שייכים לך. כתבית אינה טוענת לזכות כלשהי בתוכן שאתה מעלה, מסנכרן או משתף.
7.2. אתה מעניק לכתבית רשות לאחסן, להעתיק (לרבות לגיבוי), להצפין, לפענח ולעבד את התוכן רק במידה הנדרשת כדי לתת לך את השירות — למשל להציג, לחפש, לשתף ולהוריד קבצים לפי בקשתך. לא נשתמש בתוכן לפרסום או לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
7.3. אתה אחראי לכך שיש לך את הזכויות הנדרשות בתוכן שאתה מעלה ומשתף, ושהתוכן והשימוש בו אינם מפרים דין או זכויות של אחרים.
8. שימוש מותר ואסור
8.1. אסור להשתמש בשירות כדי:
(א) לאחסן או להפיץ תוכן בלתי חוקי, לרבות תוכן פוגעני בקטינים, תוכן שמפר זכויות יוצרים או סימני מסחר, או תוכן שפוגע בפרטיות של אחרים;
(ב) להפיץ נוזקות, וירוסים או קוד מזיק, או לנהל באמצעות קישורים ציבוריים פעילות של הונאה, דואר זבל או התחזות;
(ג) לעקוף אמצעי אבטחה, מגבלות נפח או הרשאות, או לנסות לגשת לחשבונות ולנתונים של אחרים;
(ד) להעמיס על השירות באופן חריג (למשל בגישה אוטומטית מסיבית), או למכור או להשכיר את השירות לאחרים ללא אישור מראש ובכתב.
8.2. אם יתברר לנו, לרבות מהודעה של צד שלישי או מדרישה של רשות, שתוכן או שימוש מפרים את התנאים או את הדין, אנו רשאים להסיר את התוכן, להשבית קישור ציבורי או להשעות את החשבון. נודיע לך על כך מראש כשהדבר אפשרי. הודעות על תוכן מפר אפשר לשלוח לכתובת [email protected].
9. שיתוף וקישורים ציבוריים
9.1. כשאתה משתף קובץ או תיקייה, או יוצר קישור ציבורי, מי שקיבל גישה או מחזיק בקישור יכול לצפות בתוכן, ולפי ההרשאה גם להוריד או לשנות אותו. האחריות לבחירה עם מי לשתף היא שלך. אפשר לבטל שיתוף או קישור בכל עת.
10. אבטחה, הצפנה ומיקום הנתונים
10.1. הקבצים מוצפנים לפני שהם נשמרים, במפתחות שמנוהלים בשרת מפתחות נפרד ועטופים במפתח החשבון או הארגון. הקבצים המוצפנים נשמרים באיחוד האירופי. הפרטים — במדיניות הפרטיות.
10.2. כשחשבון או ארגון נמחקים, מפתח ההצפנה שלהם מושמד בתום התקופות שבמדיניות הפרטיות, ולאחר מכן לא ניתן לשחזר את הקבצים — גם לא על ידי כתבית.
11. זמינות, שינויים בשירות וגיבוי
11.1. אנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין ואמין, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה וללא תקלות. ייתכנו הפסקות לתחזוקה, לעדכונים ובשל תקלות.
11.2. קבצים שמחקת נשמרים בסל המחזור 30 ימים, וגרסאות קודמות — 90 ימים; לאחר מכן הם נמחקים לצמיתות. מומלץ לשמור גם עותק משלך של קבצים חשובים.
11.3. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות. אם נחליט להפסיק את השירות כולו, נודיע על כך בדוא"ל לפחות 60 ימים מראש, נאפשר להוריד את כל הקבצים ונחזיר את החלק היחסי של תשלום ששולם מראש ולא נוצל.
12. העדר אחריות
12.1. במידה המרבית המותרת בדין, השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מפורשת או משתמעת להתאמה למטרה מסוימת, לרציפות או להעדר תקלות.
13. הגבלת אחריות
13.1. במידה המרבית המותרת בדין, כתבית לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אגבי, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, מוניטין או הזדמנויות עסקיות.
13.2. במידה המרבית המותרת בדין, האחריות הכוללת של כתבית בגין כל עילה הקשורה בשירות לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נוצרה העילה.
13.3. אין באמור בסעיפים 12 ו-13 כדי להגביל אחריות שלפי הדין אינה ניתנת להגבלה, ובכלל זה אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, אחריות בגין מרמה, וזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי חוק הגנת הצרכן.
14. השעיה וסיום
14.1. אנו רשאים להשעות או לסיים את החשבון בשל הפרה מהותית של התנאים, אי-תשלום כאמור בסעיף 4.2 או דרישה לפי דין. נודיע לך מראש כשהדבר אפשרי, ובכל מקרה שאינו נובע מהפרה חמורה או מדרישה לפי דין נאפשר לך להוריד את הקבצים.
14.2. אתה רשאי לסיים את השימוש בכל עת על ידי ביטול המנוי ומחיקת החשבון.
14.3. הסעיפים 7.1, 12, 13, 16 ו-17 יעמדו בתוקפם גם לאחר סיום השימוש.
15. שינויים בתנאים
15.1. הגרסה העדכנית תפורסם בכתובת ktavit.co.il/legal/terms עם תאריך עדכון. על שינוי מהותי לרעתך נודיע בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף; אם אינך מסכים, תוכל לבטל את המנוי לפני כן ללא דמי ביטול.
16. הדין החל וסמכות שיפוט
16.1. על התנאים ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולת כללי ברירת הדין שלהם.
16.2. בכפוף לזכויות שהדין מקנה לצרכנים, סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנובעת מהתנאים או מהשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.
17. כללי
17.1. התנאים, יחד עם מדיניות הפרטיות, הם ההסכם המלא בין הצדדים בעניין השירות.
17.2. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה או בלתי אכיפה, שאר ההוראות יעמדו בתוקפן.
17.3. ויתור או שיהוי במימוש זכות לא ייחשבו ויתור עליה.
17.4. כתבית רשאית להמחות את התנאים במסגרת מיזוג, רכישה או העברת הפעילות, בתנאי שזכויותיך לפיהם לא ייפגעו.
18. יצירת קשר ותמיכה
תמיכה, שאלות והודעות בנוגע לשירות ולתנאים:
יו סי או פיתוח תוכנה בע"מ (ח"פ 514867043), עמל 11, פארק אפק, ת.ד. 11708, ראש העין 4809239. טלפון: 077-5030171. דוא"ל: [email protected].